Devoy29 op 15 april 2016 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Beste heer Onrust, Hartelijk dank voor uw reactie op Klacht.nl. Mede dankzij uw feedback worden wij in de gelegenheid gesteld onze website evenals onze service adequaat te verbeteren. De transporteur geeft aan dat het pakket geweigerd is. Wij gaan het...
Samenvatting wordt geladen...
Kies ik voor de duurste levering geeft hij aan op 01-04-16 zal de levering plaats vinden kosten 12,95 extra
Na een telefoontje wordt het pas maandag geleverd en is op 30- 03-16 besteld
Dit is geen 72 uur services
Als hij binnen op 1-04 geleverd kan worden de auto staat nu al meer dan 5 dagen stil
5 x 200 euro perdag
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mister Auto Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mister Auto Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 april 2016 om 07:18 geantwoord
Beste heer Onrust,
Hartelijk dank voor uw reactie op Klacht.nl. Mede dankzij uw feedback worden wij in de gelegenheid gesteld onze website evenals onze service adequaat te verbeteren.
De transporteur geeft aan dat het pakket geweigerd is. Wij gaan het aankoopbedrag van het onderdeel en de verzendkotsen aan u terug storten. In de toekomst zijn wij u graag weer van dienst.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
