klaasbr op 30 juli 2014 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Op 30/07/2014 hebben wij een e-mail naar de klant verzonden. Naar aanleing van het bericht van de klant hebben wij contact met de transporteur opgenomen. De transporteur geeft aan dat de pakketten vandaag geleverd gaan worden. De klacht is afgehandeld...
Samenvatting wordt geladen...
mijn pakket blijft bij bpost liggen in status de 72 uur word niet gehaald want die is al verstreken maandag 21-7 bestelt om 22:00. Nu 4 werkdagen verder nog geen beweging.
23-07-2014 19:26:31Zending is aangekondigd / bpost heeft de informatie ontvangen
Een snelle zending van 24 uur tegoed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mister Auto Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mister Auto Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juli 2014 om 10:09 geantwoord
Op 30/07/2014 hebben wij een e-mail naar de klant verzonden. Naar aanleing van het bericht van de klant hebben wij contact met de transporteur opgenomen. De transporteur geeft aan dat de pakketten vandaag geleverd gaan worden. De klacht is afgehandeld door de klantendienst.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
