Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Heeft u ook wel eens het gevoel gehad dat u misleidt bent?
Ik heb namelijk vandaag het gevoel ervaren om misleidt te worden door uw bedrijf.
Het geval is namelijk dat ik afgegaan ben op uw reclamefolder “Extra goedkoopavond”, waarin op woensdagavond van 17.00uur tot 20.00 uur met behulp van drie kortingsbonnen in alle kruidvat filialen 50% korting gegeven zou worden op pampers midpakken, pampers reuzepakken new born, pampers active fit en pampers easy up.
Als jonge vader stond ik om 17.10 in uw filiaal in Culemborg en alle pampers verpakkingen waren daar na 10 minuten (!) inmiddels uitverkocht.
Als het kruidvat een reclamefolder rond stuurt met een goede aanbieding dient het kruidvat ook de juiste voorraad in de winkel voor aanwezig te hebben.
Aangezien er op de reclamefolder geen ‘op=op’ gedrukt staat, ben ik er vanuit gegaan dat er voldoende voorraad zou zijn.
Ik zou het gepast vinden dat het kruidvat mij de mogelijkheid geeft dat ik drie pakken luiers met 50% korting kan kopen op het moment dat ze weer op voorraad zijn.
Ik verneem graag uw reactie,
Met vriendelijke groet,
Peter Masseling
0345 848028
[email protected]
Gewenste Oplossing:
Ik zou het gepast vinden dat het kruidvat mij de mogelijkheid geeft dat ik drie pakken luiers met 50% korting kan kopen op het moment dat ze weer op voorraad zijn.
