Klacht: misleiding verkoper

op 20 december 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

dat gemaakte afspraken niet worden nagekomen.ons is beloofd als we de overstap naar glasvezel zouden maken via vodafone dat alles geregelt zou worden tot we er achter zijn gekomen dat dit niet waar is we moeten zelf upc tv opzeggen dus ons vertrouwen is nu al geschaad en besluiten we om niet verder met jullie in zee te gaan en geen aansluiting willen op glasvezel

Gewenste Oplossing:

niet aan sluiten dat is onze oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vodafone

Heeft op 22 januari 2013 om 10:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vodafone heeft de klant doorverwezen naar de juiste afdeling binnen Vodafone.

Alle klachten die gemeld zijn door t.toonen@vodafoonvast.nl