Mijn Klacht:
Op 17 januari een topper besteld die uit voorraad binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd zou worden ,via de chat expliciet de levertijd nagevraagd en dit werd bevestigd
Op 19 januari ontving ik een track en trace van DHL met de mededeling dat de fabtrek de order in PRODUCTIE zou nemen .
Hierop een email gestuurd waar ik gisteren een nietszeggende reactie op kreeg dat ik een mail moest sturen naar nota bene hetzelfde mailadres of maar moest bellen.
Vandaag gebeld ….zal ergens NA 10 februari geleverd worden ,het is op voorraad bij de fabriek maar DHL kan het niet komen halen vanwege de drukte…….Dit is dus waar Bosch bedding kennelijk voor staat ,zelf de boel belazeren en de vervoerder de zwarte piet toespelen
Gewenste Oplossing:
Per omgaande leveren
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
