Klacht: misleiding

[email protected] op 01 september 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 september 2019

Een klant van Albert Heijn heeft geklaagd over misleiding tijdens een koffie-actie, waarbij het Roodmerk koffie prominent werd weergegeven in de folder en winkels, ondanks dat het niet deel uitmaakte van de actie. De klant wijst op de onduidelijkheid door de kleine lettertjes die aangeven dat Roodmerk niet in de actie zit, wat volgens hem onbetamelijk is.

Mijn Klacht:

Onlangs heeft AH een Koffie-actie gehad met alle DE koffie merken muv Roodmerk.
Zowel in de folder als in de winkel is juist Roodmerk prominent getoond (is natuurlijk meest verkochte artikel?). In de winkels zijn schappen vol Roodmerk met daarbij het kaartje dat alle DE koffie in de reklame is, en ja er staat in millimeter kleine rode lettertjes (onleesbaar) dat Roodmerk niet in de aktie zit.
De manier waarop hier reklame gemaakt wordt grenst mi aan het onbetamelijke.

Gewenste Oplossing:

Als zoveel mogelijk mensen op de hoogte gebracht kunnen worden, en gewaarschuwd worden voor dit soort ondermaatse slimmighied die riekt naar oplichting of minstens een duidelijke poging tot misleiding is.
Bedrijven als AH dienen zich niet zo te gedragen en moeten genadeloos op de vingers getikt worden als ze dit wel doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer