Klacht: Misleiding

peterfolman op 05 augustus 2019 over plattetv.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
plattetv.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 augustus 2019

Een klant van plattetv.nl ervaart misleiding doordat het bedrijf claimt altijd de goedkoopste te zijn. Wanneer de klant een goedkopere prijs van een concurrent presenteert, ontvangt hij steeds excuses dat deze concurrent geen officiële dealer is, terwijl deze voorwaarde niet op de website vermeld staat.

Mijn Klacht:

Platte tv zegt ALTIJD de goedkoopste te zijn. waneer je met een goedkopere prijs van een concurrent aan komt hebben ze altijd smoesjes dat dit geen officiële dealer is. Nergens op hun website staat dat ze die voorwaarde hanteren.

Gewenste Oplossing:

Voorwaarden vermelden bij de banner. of met de prijs meegaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar plattetv.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)