Klacht: Misleiding

op 08 augustus 2017 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik wilde een pakketje van 10 worstenbroodjes kopen zoals aangeboden door Social Deal regio ’s Hertogenbosch.
Dit kan niet.
De advertentie is “uitverkocht”, doch dat komt niet in de advertentiekop naar voren.
Wat ik wel kan zijn de duurdere pakketten kopen, maar die wil ik niet.

Gewenste Oplossing:

Social Deal zou op zijn minst deze advertentie moeten aanpassen.
Op deze manier wordt de klant te pakken genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Social Deal

Heeft op 23 augustus 2017 om 15:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 23 augustus 2017 om 16:19 geantwoord

Hallo Robin,
Inderdaad:
Ik mocht de deal alsnog kopen destijds.
Een zwaktebod , want de gewraakte en misleidende advertentie bleef gewoon staan....
Het was er mij om te doen, dat de advertentietekst zou worden aangepast, het ging me niet om die tien worstenbroodjes, en dat is dus niet gebeurd.
Ik gaf dit destijds al aan in een telefoongesprek met een van jullie medewerkers.
Om de een of andere reden kon die advertentie niet worden aangepast.
Een reden die me tot op heden nog niet duidelijk is....
Daarom ben ik niet tevreden over de afhandeling.
Groeten,
Hans van Dijk

Alle klachten die gemeld zijn door oebele1