Klacht: Misleidende reklame

hoyberghs op 07 februari 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 februari 2019

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij de Albert Heijn in Kontich, België, na het bezoeken van de winkel op basis van folderaanbiedingen. Veel van de geadverteerde producten waren niet op voorraad, en de klant voelde zich misleid door de reclame. Dit heeft geleid tot een beslissing om de winkel niet meer te bezoeken en de supermarkt negatief aan te bevelen bij vrienden en kennissen.

Mijn Klacht:

Naar aanleiding van jullie folderaanbiedingen van 402 tot 1002
zijn wij voor de eerste keer (en laatste keer) naar de Albert Hein in Kontich Belgie geweest om boodschappen te doen .Dit na een dag dat de folder uitgekomen is . Echter moesten wij vaststellen dat er de meeste producten niet meer aanwezig waren die in actie stonden . bv de Tomatenblokjes van het merk Elvea 12 gratis niks meer te vinden .
Aan de kassa zegde ze ons dat we een tegoedbon mochten vragen .Voor wanneer het product eens binnenkomt goe gelachen .
U verstaat dat wij ons bedrogen voelden en wij de winkel zeer in het negatieve zullen stellen tegenover vrienden en kennissen . voor ons graag geen reclameblaadje in de brievenbus . dit is toch bedrog en vol leugens .Geef ons dan maar de Colruyt in Kontich .

Gewenste Oplossing:

Geen folder in de bus

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer