Terug

Klacht: misleidende reclame

spanky op 20 februari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 20 februari 2015

Een klant van Kruidvat heeft geklaagd over misleidende reclame met betrekking tot een aanbieding van 75% extra korting op artikelen met een gele sticker. Na de aankoop bleek de korting alleen van toepassing op kleding, wat niet duidelijk was gecommuniceerd. De klant voelt zich benadeeld en heeft nog geen reactie op haar klacht ontvangen.

Mijn Klacht:

Al eerder heb ik gemeld dat via de ether werd geroepen op alle artikelen met een gele sticker nu 75% extra korting, dus als je niet veel te besteden heb wil je daar gebruik van maken, maar wat bleek na de aankoop bleek het alleen te gaan om kleding maar dat werd nergens verteld.
Door mijn aankopen ben ik nu zeker voor € 30,00 het schip in gegaan, en nog steeds geen antwoord mijn klacht gekregen.
Ik had al geschreven dat ik het zou melden bij Kassa, RADER en Opgelicht en dat ga ik zeker doen als ik nu binnen 14 dagen nog niets hoor.

MwH/C.Verschut

Gewenste Oplossing:

zeker antwoord mijn gestelde klacht krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het