Klacht: misleidende reclame

lydia klomp op 23 mei 2019 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 mei 2019

Een klant heeft een klacht ingediend over misleidende reclame van Dirk van den Broek. In de folder wordt een Philips air fryer HD 922030 aangeboden voor €89,99, terwijl op de verpakking type HD9220 staat en deze elders voor €99 wordt aangeboden. De klant stelt dat er geen ander type is aangeleverd en dat de informatie over de beschikbaarheid onjuist is, aangezien de aanbieding op dezelfde dag startte.

Mijn Klacht:

in uw folder 1905-2505 wordt in het gedeelte non food melding gemaakt van een philips air fryer HD 922030 van“€ 137,95 voor “€89,99.
op de verpakking wordt evenwel melding gemaakt van type HD9220. Deze is elders geprijsd op `€ 99.Het inwinnen van nadere info levert op dat er geen ander type is aangeleverd (Wassenaar) of 30 is uitverkocht HD9220 is er nog. Laatste lijkt onwaarschijnlijk omdat ik donderdag in vroege ochtend de winkel bezocht en de aanbieding donderdag start.
De klant wordt derhalve onjuist geïnformeerd

Gewenste Oplossing:

alsnog kan ik bij u een HD922030 kopen voor geoffreerde prijs van`€ 89,99. Verder misstaat een corretiein volgende folder niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer