Mijn Klacht:
Onlangs werd ik benaderd door een colporteur van KPN aan de deur. Ondanks dat ik meerdere keren heb aangegeven ‘geen interesse’ te hebben, deed de colporteur alsof hij geen verkoper was en beweerde hij dat hij iets met mijn ADSL-aansluiting moest doen. Hij bleef volhouden dat hij mijn ‘oude coax aansluiting’ wilde upgraden naar glasvezel, terwijl ik duidelijk aangaf dat ik geen glasvezel wens. Dit is misleidend en kan mensen zonder technische kennis in de problemen brengen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek KPN om ervoor te zorgen dat colporteurs niet aanbellen bij woningen met een NEE-NEE sticker en dat zij eerlijk zijn over hun bedoelingen, namelijk het proberen te laten overstappen naar glasvezel.
