Een klant heeft een klacht ingediend over misleidende reclame van Kruidvat. In de folder werd een selfie-stick met afstandsbediening voor 3,99 euro vermeld, maar in de winkel bleek alleen een variant voor 5,99 euro beschikbaar te zijn. Het personeel gaf aan dat het om een drukfout zou gaan, terwijl de folder nog geldig was tot 5 juli 2015.
Ik heb op de folder van kruidvat een selfie-stick met afstandsbediening gezien voor 3,99.. ik ben naar kruidvat panningen gegaan, daar hadden zr 3 verschillende selfie-sticks waarvan 1 met afstandsbediening voor 5,99.. personeel van kruidvat zegt, die van folder heb ik niet, daarna zegt ze; zal wel drukfout zijn.de folder is geldig tot 05-07-2015
Ik wil een selfie-stick kopen voor 3, 99 met afstandsbediening zoals op de folder staat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Ik gebruik geen Twitter?
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
