Mijn Klacht:
Beste, ik heb tot nu toe 3 keer( in verschillende jaren) meegedaan aan zegelactie: Max Verstappen. Iedere keer had ik mijn kaart ruim voldoende tijd al gevuld met zegels voordat de actie verliep maar jammer genoeg waren de auto’s niet meer te krijgen of bestellen. Dit keer had ik mij spaar kaart snel gevuld en bij inleveren op 1 oktober heb ik te horen gekregen dat inleveren niet meer mogelijk is, ik heb bij verschillende jumbo’s geprobeerd in Vlissingen (2 jumbo’s) Middelburg ( 2 jumbo’s) en in oost souburg ( 1 jumbo) bij alle jumbo’s heb ik te horen gekregen dat ik 1 november mijn spaarkaart kan inleveren. Ik heb inmiddels bij alle bovenstaande jumbo’s langsgegaan maar ze gaven aan dat de informatie dat ik heb ontvangen niet klopte en de auto’s zijn niet meer te bestellen en spaarkaart is niet meer geldig. Ik heb zo teleurgesteld, ik heb aan de medewerkers ook aangeven dat ik al 3 jaar bezig ben met actie om die auto te kopen maar iedere jaar is er iets maar dit keer was ik ruim op tijd en de informatie dat ik heb gekregen blijkt niet waarste zijn, ik voel me erg bedrogen en misleid bij jumbo. Jammer dat er op zo’n manier wordt omgegaan met vaste klanten, alvast bedankt, met vriendelijke groet, Shiva
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de auto van Max Verstappen willen ontvangen met mijn spaarkaarten
