Mijn Klacht:
Vandaag 30 november onze brillen opgehaald die 16 november zijn aangemeten. Er hing een groot affiche dat er deze week 50% black friday korting op een complete bril werd gegeven. Ik had 16 november een aanbieding met de 2de bril gratis maar mijn man had maar 1 bril en kreeg 20% korting aangeboden. Toen ik aangaf dat we met de bril van mijn man wel voor de black friday korting in aanmerking wilden komen omdat dat best veel scheelt( de bril van mijn man kostte 543,20 met de 20% korting) gaf de verkoper toe dat het wel een paar honderd euro zou schelen maar dat we er niet voor in aanmerking kwamen omdat we de brillen al 16 november hebben gekocht. We hebben ze toen inderdaad uitgezocht en aanbetaald maar moesten vandaag toch pas de betaling doen en ik verwacht dan wel een tegemoetkoming omdat 200 euro best erg veel geld is. In totaal zijn we voor onze beide brillen bijna 1100 euro kwijt en dat is best veel geld en nu we de black friday korting niet krijgen lijkt het extra duur.
Gewenste Oplossing:
Een redelijke tegemoetkoming omdat we vinden dat we vandaag betalen en daarom wel in aanmerking komen voor de black friday korting .
