LS1967 op 15 mei 2014 over Miriale Luxury in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Miriale Luxury ervaart problemen met ongevraagde bestellingen en facturen, ondanks het afbestellen van artikelen. Na het retourneren van een pakketje blijft de klant facturen ontvangen en heeft hij/zij moeite om contact op te nemen met het bedrijf, zowel telefonisch als per e-mail. Daarnaast is het niet mogelijk om via de website af te melden of wijzigingen aan te brengen.
Eerder heb ik wel eens besteld op de site. Maar heb ook setjes afgebesteld. Toch blijf ik ze ontvangen en natuurlijk ook de rekening.
Heb een pakketje retour gestuurd en ontvang toch een factuur hier van.
Ze zijn telefonisch niet bereikbaar en per mail word niet gereageerd.
Laatste tijd is het onmogelijk om via te site af te melden of dingen te wijzigen. Waardeloos!!
Als alles ingetrokken word en ze fatsoenlijk te woord staan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miriale Luxury
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miriale Luxury nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
