Klacht: ben gebeld (ongewenst) heb ook gebruik gemaakt van bel me niet!

j.matien op 14 april 2014 over Miriale Luxury in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 april 2014

Een klant van Miriale Luxury heeft een ongewenste telefoontje ontvangen, ondanks het gebruik van de 'bel me niet'-registratie. Drie weken geleden ontving de klant een pakket dat niet geopend is en retour is gestuurd, maar ontving vervolgens opnieuw een pakket met een lingerieset die niet besteld was. De klant geeft aan dat het adres niet klopt en dat de grondstof van het product olie is, en dat bellen naar de klantenservice kosten met zich meebrengt.

Mijn Klacht:

3 weken geleden pakje voor nr. 38 in mijn brievenbus met mijn naam
heb niet geopend vervolgens RETOUR AFZENDER en in de brievenbus.
Wat schetst mijn verbazing? Weer een pakje met de mededeling
met genoegen sturen wij u hierbij uw bestelde lingerieset,
klantnr.65 .181.690/4/01
het nummer van uw volgende zending 1450
vervaldatum om te weigeren 16 05 /14
wanneer ik wil bellen kost me dit 55 cent per minuut en……..ik heb
dit A niet besteld B het adres klopt niet C de grondstof is OLIE

Gewenste Oplossing:

Excuses en........geen rommel ongevraagd in mijn brievenbus

dit bezorgt me de verantwoordelijkheid om te handelen ( op een nette
manier) terwijl ik op een niet beschaafde manier iets in miijn brievenbus
gestopt krijg en wat ?wanneer dit wel op n.r. 38 bezorgt wordt en deze
buurvrouw denkt leuk cadeau?
Ik kan niet bewijzen dat zij iets doen wat niet mag

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miriale Luxury

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miriale Luxury nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten