Een consument heeft Miralash wimper serum aangeschaft en na een week gebruik last gekregen van rode, opgezwollen oogleden. Ondanks dat de zwelling na twee weken afneemt, is de klacht dat de irritatie aanhoudt en het serum niet meer gebruikt kan worden.
Ik heb een aantal weken geleden miralash wimper serum gekocht. Ik heb het 1 week gebruikt en ik heb als reactie rode opgezwollen oogleden ervan gekregen. Ik heb nu meer dan 2 weken rode oogleden, het wordt wel minder maar het is nog steeds niet weg. Ik kan dus nooit meer het serum gebruiken omdat ik er niet tegen kan.
Op de site wordt weergegeven dat het veilig gebruikt kan worden. Ik wil graag dat mijn klacht serieus genomen wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miralash
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miralash nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
