Klacht: Mini’s

hippojoke59 op 01 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 mei 2012

Een klant van Albert Heijn uit haar onvrede over een situatie bij de kassa, waar een vrouw een zak mini's kreeg aangeboden door de cassière, terwijl haar dochter en haar zoontje ook voor deze mini's sparen. De klant vindt het oneerlijk dat de cassière de mini's alleen aan deze specifieke mevrouw gaf, wat volgens haar niet in lijn is met de principes van eerlijk sparen voor iedereen.

Mijn Klacht:

Het is niet zozeer een klacht over een product.
Maar mijn dochter staat bij de kassa te wachten op haar beurt en een mevrouw voor haar krijgt een flinke zak mini’s van de cassiere aangeboden waarop mijn dochter met haar zoontje zegt van dat willen wij ook wel omdat zij daar ook voor aan het sparen zijn. ( wie niet ) Waarop de cassiere zegt Ja dit kan niet want deze mevrouw ken ik en daarom krijgt zij deze mini’s van mij. Dit kun je toch niet maken!!!!!!!!!!!Iedereen moet daar eerlijk voor sparen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou zeggen ook een zak mini's, maar ten eerste iedereen gelijk behandelen, zeker als er meer mensen staan die dit kunnen meemaken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer