Kimdek-b op 04 september 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Hallo Kim, het duurt maximal 3 dagen voordat een betaling in CHina verwerkt wordt. DIt staat ook vermeld op onze website. Daarna zullen de herinneringen ook stoppen Heeft u nog even geduld. Met vriendelijke groeten, Maartje Jansen Klantenservice Hallo Kim,...
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com en deze via iDEAL betaald, maar de status van de bestelling blijft op 'in afwachting van betaling' staan, ondanks dat het bedrag is afgeschreven. De klacht is inmiddels opgelost.
Vandaag een bestelling gedaan en gelijk via ideal betaald (en is ook afgeschreven)
Echter is de status nog steeds in afwachting van betaling. Maar ik heb betaald!!
Als de betaling word bevestigd en ik mijn spullen krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 september 2017 om 14:58 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
