Rook Mudde op 18 mei 2019 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft twee keer een hoesje voor een A7-telefoon besteld en betaald, maar ontving in plaats daarvan twee keer een hoesje voor een A5. Daarnaast heeft de klant nog een derde hoesje voor de A7 besteld, waarvan de levering nog moet plaatsvinden. De klant vraagt zich af hoe hij zijn geld kan terugkrijgen.
hoesje voor telefoon besteld en betaald. 2 x
besteld A7 , Geleverd A5 ( 2 keer )
Daarna nog eens besteld A7 , deze bestelling moet nog uitgeleverd worden ca. 8 mei
Hoe krijg ik mijn geld terug
als ik de gevraagde bestelling krijg
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - Ik heb nog geen reactie ontvangen,ik heb nog steeds 3 stuks hoesjes. Ik wil graag mijn geld terug,het duurt veel te lang voordat ik reactie krijg. Groet, Rook Mudde
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - graag bericht,hoe ven wat.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
