Mijn Klacht:
Ik had op 9 oktober men pakket besteld
Met expressverzending
Ik kreeg een mail binnen dat het zou geleverd zijn maar er is helemaal niets geleverd
Gewenste Oplossing:
Als ik men pakketje zou ontvangen
Klacht: Pakket niet ontvangen
Kevinvanhove op 26 oktober 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van MiniInTheBox.com heeft op 9 oktober een pakket besteld met expressverzending, maar ontving geen levering ondanks een bevestigingsmail. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van MiniInTheBox.com
9 jaren geleden - Dit bestelnummer hoort helaas niet bij deze naam. Geeft u ons het correcte bestelnummer , dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
MiniInTheBox.com
Heeft op 26 oktober 2017 om 00:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
