Klacht: Nog niet bezorgd

Daan van der Bas op 30 mei 2019 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

MiniInTheBox.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 mei 2019

Een klant heeft armbandjes besteld bij MiniInTheBox.com met een verwachte levertijd van 5-7 werkdagen. Op 16 mei, bijna een maand na de bestelling op 19 april, heeft de klant de producten nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb armbandjes besteld en ik heb gekozen voor de bezorgservice van 5-7 werkdagen ik heb het besteld op 19 april het is 16 mei vandaag

Gewenste Oplossing:

Als de armbandjes binnen zijn en ik het extra geld wat ik heb betaald voor de bezorgservice terugheb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM