Mijn Klacht:

Mail ook verzonden aan Mini in the box

Hallo,

Bij deze een officiële klacht.

Ik heb in april een telefoonhoesje aangevraagd. Na een maand niet ontvangen. Navraag gaf aan dat ik 90 dagen moest afwachten. Dus op 9 juli na die 3 maanden wederom aan de bel getrokken.

De track en trace is in het Chinees. Ik heb geen idee waar het hoesje is!

De standaard mailreacties van jullie word ik niet vrolijk van. Mijn hoesje hoeft geen stoel in het vliegtuig en ik ga ook niet op mijn fietsje naar China om navraag te doen bij het kantoor.

Dus voor de laatste maal: Mijn geld z.s.m. terugboeken en de bestelling annuleren.

Ik ben er klaar mee!

Ingrid Kooistra

Gewenste Oplossing:

Geld terug.