Mijn Klacht:
Ik heb 2 x een spinner besteld maar niets ontvangen
Telefoonhoesje ander model dan besteld
Gewenste Oplossing:
Of de spinners of het geld terug
Geld voor telefoonhoesje terug
Klacht: Niet ontvangen en niet juist geleverd
Goessie op 20 juni 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 juni 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Heer Krikke, Onze oprechte excuses dat we u incorrect(e) product(en) schijnen te hebben gestuurd. Wij streven ernaar om de oorzaak van deze fout te vinden. Om dit te bewerkstelligen verzoeken wij u vriendelijk dat u zich in uw account...
Een klant heeft twee spinners besteld bij MiniInTheBox.com, maar deze zijn niet ontvangen. Daarnaast is er een telefoonhoesje geleverd dat niet overeenkomt met het bestelde model.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
MiniInTheBox.com
Heeft op 20 juni 2017 om 17:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
