Mijn Klacht:
Ik heb 4 september een horloge en een telefoon hoesje ontvangen, tot nu toe nog steeds niks ontvangen terwijl het 10-20 dagen zou duren. Dit duurt dus wel erg lang
Gewenste Oplossing:
Als ik het ontvangen heb
Klacht: Niet ontvangen
Daniquescheepers op 12 november 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 november 2017
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van MiniInTheBox.com heeft op 4 september een horloge en een telefoonhoesje besteld, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen, terwijl de verwachte levertijd 10-20 dagen was. De klant vindt de wachttijd te lang. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van MiniInTheBox.com
9 jaren geleden - wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
MiniInTheBox.com
Heeft op 12 november 2017 om 20:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
