Sophiaanna op 19 juni 2020 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een week geleden twee telefoonhoesjes besteld bij MiniInTheBox.com, maar heeft geen bevestiging ontvangen en kan de bestelling niet terugvinden na inloggen. De klant meldt dat het geld voor de bestelling is afgeschreven, maar er is geen verdere communicatie van het bedrijf.
Ik heb een week geleden 2 telefoonhoesjes besteld
Geld weg
Geen bevestiging
En als ik inlog nergens de bestelling te vinden
Als ik mijn telefoonhoesjes of geld heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
