Klacht: Extra kosten

op 24 mei 2019 over MiniInTheBox.com in de categorie Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Daar de douane mijn pakket heeft geopend ben ik verplicht om 37,5€ te betalen om mijn goederen in ontvangst te kunnen nemen. Bij bestelling stond hiervan niks in. Wat kan in doen? Die kosten zijn bijna gelijk aan mijn bestelling.
Mvg
Ingrid

Gewenste Oplossing:

Indien ik deze kosten niet moet betalen of de goederen kan retourneren en ik mijn bedrag terug gestort krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar MiniInTheBox.com over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Ingridberghs