Klacht: Betaald voor zeemeerminnenpakje

Conny Krijns op 12 augustus 2020 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

MiniInTheBox.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 augustus 2020

Een klant heeft op 4 augustus een zeemeerminnenpakje besteld bij MiniInTheBox.com, met de verwachting dat het binnen een week geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant geen bevestigingsmail of verdere communicatie ontvangen, ondanks dat de betaling via iDEAL is gedaan.

Mijn Klacht:

ik heb 4 aug een zeemeerminnenpakje besteld, zou binnen 1 week geleverd worden. Echter geen mail of niets ontvangen??
Is betaald via ideal, referentie 0030005416991435

Gewenste Oplossing:

ik had graag dat pakje ontvangen!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM