Mijn Klacht:
Valse pakketstatus
Gewenste Oplossing:
als ik mijn pakket ontvang
Bart Lambrechts op 21 oktober 2020 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com heeft een klacht ingediend over een bestelling die lange tijd achterblijft. De klant meldt dat de status van het pakket onjuist is weergegeven, wat leidt tot frustratie over de communicatie en levering.
Valse pakketstatus
als ik mijn pakket ontvang
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM