Klacht: Bestelling blijft lang achtet

Bart Lambrechts op 21 oktober 2020 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

MiniInTheBox.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 oktober 2020

Een klant van MiniInTheBox.com heeft een klacht ingediend over een bestelling die lange tijd achterblijft. De klant meldt dat de status van het pakket onjuist is weergegeven, wat leidt tot frustratie over de communicatie en levering.

Mijn Klacht:

Valse pakketstatus

Gewenste Oplossing:

als ik mijn pakket ontvang

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM