Klacht: Product niet ontvangen

Maciej2013 op 06 september 2024 over Mindfulgenix L in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 september 2024

Een klant heeft op 4 augustus een opvouwbare werkbank besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na een bericht op 13 augustus over vertraging door drukte bij de post, is er op 6 september nog steeds geen levering geweest. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Mindfulgenix, maar kon geen correct e-mailadres vinden, waardoor hij besloot een klacht in te dienen.

Mijn Klacht:

Op 4 augustus een opvouwbare werkbank bestelling en betaald. Op 13 augustus mail ontvangen dat mijn bestelling iets later komt, reden van drukte bij de post. 6 september geen bestelling ontvangen. Mail gestuurd naar mindfulgenix, geen goed mailadres. Dus dan maar hier een klacht indienen.
Wil mijn werkbank die ik besteld heb.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als men alsnog de werkbank komen leveren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Maciej2013

2 jaren geleden - Belachelijk dat zij mijn klacht niet accepteren

Reactie van de melder van de klacht Maciej2013

2 jaren geleden - Jammer dat de klacht niet serieus wordt genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten