Klacht: niet geleverd

jaap baffo op 17 juli 2024 over Mindfulgenix L in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 juli 2024

Een klant van Mindfulgenix L heeft op 3 juni een bestelling geplaatst en betaald, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Ondanks meerdere e-mails waarin excuses worden aangeboden en beloofd wordt dat de bestelling binnen enkele dagen geleverd zal worden, blijft de klant zonder product, terwijl het inmiddels 17 juli is.

Mijn Klacht:

heb een bestelling geplaatst en betaald maar heb nog niets geleverd gekregen paar keer gemaild wel antwoord gekregen met sorry en we gaan er achter aan en dat het in enkele dagen geleverd wordt dat is iedere zo maar er komt niets de bestelling is gedaan op 3 juni het is nu 17 juli

Gewenste Oplossing:

of leveren of geld terug storten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Mindfulgenix L

Reactie van de melder van de klacht jaap baffo

2 jaren geleden - leugens leugens en nog eens leugens

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten