Klacht: opzeggen webwinkel met een jaar doorlooptijd

jelmer99 op 06 maart 2017 over Mijnwebwinkel in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 maart 2017

Na het opzeggen van de webshop bij Mijnwebwinkel blijkt dat de klant verplicht is om het volledige jaar 2017 door te betalen. Dit leidde tot onvrede over de voorwaarden van de opzegging.

Mijn Klacht:

NA het opzeggen van de webshop blijkt dat we heel 2017 nog door moeten betalen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld voor de laatste betaling terug krijg en het abonnement stopt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM