[email protected] op 03 januari 2019 over MijnAndersnota.nl in de categorie Zorgverzekering
Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over een gesprek met een medewerkster van MijnAndersnota.nl, waarbij zij zich onbeschoft en respectloos behandeld voelde. Tijdens het gesprek over reeds betaalde nota's hing de medewerkster abrupt op, waardoor de klant haar vragen onbeantwoord bleef.
geachte heer
Vandaag heb ik gesproken met mevrouw Mariëtte over nota´s die al betaald waren. Ik wil erop aanwijzen dat mevrouw heel brutaal en onrespect was en dat ze gewoon ophing waarop ik mijn vraag niet beantwoord kreeg. Ik vind dit niet normaal meer
dat ik in het vervolg normaal wordt behandeld
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnAndersnota.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MijnAndersnota.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
