Mijn Klacht:
Ik heb een upgrade besteld bij Tele2. Afgelopen maandag zou het geactiveerd worden. Na een hele dag zonder internet en TV had ik ’s avonds om 18;00 internet echter de TV werkt niet. Keer op keer gebeld met de helpdesk. Uiteindelijk moest er een ticket aangemaakt worden voor de TD. Die moeten iets corrigeren. Omdat er weken geleden een storing was is er iets mis gegaan met mijn bestelling, volgens Tele2.
Gewenste Oplossing:
Per omgaande de TV aansluiting herstellen. Je mag toch verwachten dat men hier voorrang aan geeft aangezien het probleem al weken oud is en ik nu al drie dagen zonder TV zit.
