Bastiaan1955 op 24 september 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 24-09-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Bedankt voor je bericht. Wat vervelend te lezen dat de klantenkaart niet meer zichtbaar is. Ik wil je vragen de nieuwste versie van de app...
Dick Dool ondervond problemen met de Lidl app, die niet opende bij de kassa in de winkel, terwijl deze buiten wel functioneerde. Ondanks dat zijn mobiele netwerk actief was, bleef het pictogram linksboven zichtbaar zonder de app te openen. Hij zocht naar oplossingen voor dit probleem.
Sinds kort heb ik de Lidl app geïnstalleerd op mijn telefoon maar de app opent niet in de winkel bij de kassa.
Er is alleen een klein pictogram linksboven te zien.
Mijn mobile netwerk staat gewoon aan.
Als ik buiten kijk opent de app wel.
Wat kan ik doen om dit probleem op te lossen?
Groeten,
Dick Dool
Als de Lidl app werkt ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 september 2020 om 20:04 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
