Klacht: mijn leesgedeelte zit te laag

op 24 juni 2016 over EYelove in de categorie Internetshops - Brillen en lenzen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

als ik de bril opheb en ik wil lezen moet ik de bril op tillen dat is toch niet normaal

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als het leesgedeelte goed is

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar EYelove over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Peter Ackerman

9 maanden geleden - Ik hoop dat de klacht snel verholpen word

Bericht van EYelove

8 maanden geleden - Wij hebben vandaag de klant gesproken en voor 4-7 een afspraak bij onze opticien gemaakt om het probleem op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door EYelove in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat EYelove een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EYelove

Heeft op 21 november 2016 om 09:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klant heeft een afspraak gehad met de opticien. Er is geen nieuwe bril gemaakt dus we gaan ervan uit dat de bril door goed te stellen helemaal in orde is gekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peter Ackerman