Terug

Klacht: Mijn bestelling nooit ontvangen.

[email protected] op 19 december 2022 over Max ICT in de categorie Computerwinkels

Meld uw Klacht over Max ICT
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Max ICT heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 19 december 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Max ICT
Categorie Computerwinkels
Status Opgelost
Datum 19 december 2022

Een klant heeft een klacht ingediend bij Max ICT omdat zij haar bestelling van twee Sony NWZ - B183F roze apparaten, waarvoor zij al betaald heeft, nog niet heeft ontvangen. Ondanks het verstrijken van enkele weken heeft zij geen communicatie of levering ontvangen en vraagt om hulp bij het verkrijgen van haar bestelling.

Mijn Klacht:

Hoi, ik ben mejuffrouw Matty van Overmeeren, ik kom uit Sint Jansteen en ik heb een klacht. Een aantal weken geleden heb ik bij Max ICT die Sony NWZ – B183F roze besteld en 2 stuks en ondertussen ook al betaald via zo’n bankoverschrijving. Ik had het bedrag overgemaakt op hun nummer. Maar ik heb nog stééds niks gezien of gehoord. En ik heb mijn bestelling ook niet mogen ontvangen. Zouden jullie mij alsjeblieft kunnen helpen om mijn bestelling naar mij toe te laten sturen? Laat het me weten, okay. Met vriendelijke groet: Matty van Overmeeren.😯😢

Gewenste Oplossing:

Dat die van Max ICT mijn bestelling naar mij toe zouden sturen. En in dit geval de Sony NWZ - B183F roze en alle 2 de items. Als ze die naar mij toe zouden sturen, dan ben ik zeer tevreden. Okay.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Max ICT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Max ICT in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Max ICT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Max ICT

Heeft op 19 december 2022 om 12:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Max ICT

Alle klachten over Max ICT →

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels

Alle klachten in Computerwinkels →
Meld uw Klacht over Max ICT
Zo werkt het