Klacht: mijn artikelen nog steeds niet ontvangen

op 29 juli 2016 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik heb in juni 18 2016 een eierwekker rood en gehoorapp. 2x bestelden ik heb 29 juni een hordeur magnetisch besteld allebei betaald op 20-6 en 29-06. en nu nog steeds niet ontvangen.
hoe kan dit.
graag is een keer een reactie. als ik jullie telefoon nummer bel zijn jullie altijd aan t inpakken , , nou dat is mooi, maar wanneer sturen jullie t op.

Gewenste Oplossing:

als ik het ontvangen heb natuurlijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gave Actie over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gave Actie

Heeft op 29 juli 2016 om 14:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Hetty,

Je hebt ons op 27 juli een email gestuurd waarin je vraagt hoe het staat met je bestelling. De 28ste in de ochtend, gister, hebben wij een uitgebreide email verstuurd met een aantal vragen. Wij hebben hierop nog geen reactie mogen ontvangen. Zodra wij hierop reactie hebben ontvangen kunnen wij uiteraard direct actie ondernemen.

Met vriendelijke groet,
Gave Actie

Alle klachten die gemeld zijn door h Poldervaart