Klacht: geen microgids ontvangen

Abonnement nr. 11306202 op 12 november 2022 over Microgids in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Microgids
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 12 november 2022

Een klant van Microgids heeft aangegeven deze week geen gids te hebben ontvangen, wat een jaarlijks terugkerend probleem lijkt te zijn. De klant uit zijn onvrede over de situatie en overweegt bij herhaling van het probleem om het abonnement te beëindigen.

Mijn Klacht:

Ik heb deze week geen gids ontvangen. Dit gebeurt ieder jaar maar 1 keer. Het is wel heel vervelend.
Ik ben toch al jaren klant van deze gids??? Ik hoop dat dit de laatste keer is en anders zou ik toch een ander abonnement moeten nemen.

Groeten,
K.L. Lie
Engelenburgerbrug 1 Dordrecht

Gewenste Oplossing:

Stuur alsnog een gids en mail me wat er is mis gegaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Abonnement nr. 11306202
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM