Klacht: Geen geld retour

[email protected] op 24 april 2014 over Mey bodywear in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 april 2014

Een klant heeft op 14 maart 2014 een bestelling geplaatst bij Mey bodywear, maar ontving een beschadigd artikel. Na het retourneren op 21 maart 2014 heeft de klant herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen voor een terugbetaling, maar ontvangt geen reactie en het opgegeven telefoonnummer is niet in gebruik.

Mijn Klacht:

Ik heb op 14-03-2014 een bestelling gedaan bij Mey bodywear.
Het artikel was kapot, er was een naadje los, gelijk gemaild dat ik het terug zou sturen en dat heb ik op 21-03-2014 gedaan.
Ik heb nog steeds mijn geld niet terug en heb denk ik al 10 mailtjes aan Mey bodywear gestuurd, maar ze reageren helemaal niet en ook het telefoonnummer van de site is niet in gebruik

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mey bodywear nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten