Marion Gesell op 29 maart 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft gemeld dat twee keer belangrijke post, verzonden vanuit Zevenbergen, Noord-Brabant, niet is aangekomen. Beide keren werd de post in dezelfde brievenbus gedeponeerd.
Tot 2x toe in een korte periode is er post die wij verzonden hebben niet aangekomen. Het toeval is dat we ze beide keren in dezelfde brievenbus op de post hebben gedaan. Het zijn belangrijke papieren die nooit zijn aangekomen. ze zijn in zevenbergen, noord brabant gepost
wanneer u bedrijf in de gaten gaat houden wat er met deze specifieke postbus gebeurd. ik denk dat iemand de post achterhoud
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
