Klacht: rug van model Bordeau tekort

bordeau op 25 juni 2025 over Meubelzorg.nl in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 25 juni 2025

Een klant van Meubelzorg.nl ervaart problemen met de rugleuning van de stoel van model Bordeau, die te kort is. Hierdoor heeft de klant geen adequate ondersteuning voor het hoofd en ondervindt ongemak tijdens het zitten, wat leidt tot pijn na een bepaalde tijd.

Mijn Klacht:

De rug van de stoel is tekort waardoor mijn hoofd erboven geen steun heeft en van links naar rechts zwabbert dus geen relaxt gevoel.
om het hoofd te laten rusten moet ik met mijn achterste naar voren schuiven waarna ik na een uurtje pijn van mijn zitknobbelen begin te krijgen

Gewenste Oplossing:

dat de stoel wordt teruggenomen en ik mijn volledig aankoopbedrag terug krijg omdat vgls de verkoopsterde stoel de stoel die ze zouden het grootste is wat ze kunnen maken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM