Klacht: plooien in dure leren relax stoel

Alphons Roumans op 21 juni 2024 over Meubelzorg.nl in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 21 juni 2024

Een klant heeft in juni 2023 dure leren relaxstoelen gekocht bij Meubelzorg.nl, maar na een jaar beginnen de hoofdsteunen te plooien. Ondanks een melding bij de klantenservice, kreeg de klant te horen dat het opschudden van de hoofdsteunen elke 14 dagen de enige oplossing is, wat de klant als onvoldoende en disrespectvol ervaart. De klant adviseert anderen om goed na te denken voordat ze bij Meubelzorg.nl aankopen doen.

Mijn Klacht:

op 21 juni 2023 leren relax stoelen gekocht ter waarde van 10000 euro die werden in september geleverd. nu1 jaar later beginnen de hoofd steunen te plooien. Klacht gemeld bij Meubelzorg.
die stuurden een medewerker met als resultaat U moet de hoofdsteunen iedere 14 dagen flink opschudden en meer kunnen wij niet voor U doen.’ ik vind dit getuige van een zeer slechte service
en weinig respect voor de klant. volgens ons zijn de steunen gewoon niet goed gevuld want na het opschudden ontstaat weer precies het zelfde. Bedenk je 2 maal voor je bij meubelzorg iets koopt.

A.Roumans

Juni 2024

Gewenste Oplossing:

het repareren van die stoel

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meubelzorg.nl

Reactie van de melder van de klacht Alphons Roumans

1 jaar geleden - Schandalige reactie

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meubelzorg.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alphons Roumans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM