Mijn Klacht:

Mijn zus heeft een sta-op-stoel besteld en een aanbetaling gedaan. Helaas is de levertijd te lang geweest en kan ze niet meer genieten van de stoel, omdat ze inmiddels al 2 weken is opgenomen in een hospice. Een telefoontje naar Meubelzorg of de stoel geannuleerd kan worden wordt koel afgedaan met: de stoel is besteld en staat klaar om te bezorgen, dus de stoel moet afgenomen worden en het resterend bedrag betaald worden.

Gewenste Oplossing:

Annuleren van de bestelling en de aanbetaling terug gestort.