Een klant van Meubelzorg.nl ervaart dat een stoel af en toe een hard geluid maakt wanneer deze in de op stand staat. De klant vindt dit onaangenaam en verwacht dat het product volledig naar wens is, gezien de prijs.
Stoel geeft in de op stand af en toe hard geluid.
is niet prettig mag toch wel helemaal naar wens zijn voor dat bedrag.
Dat het opgelost word met maken.
Of een nieuwe stoel zelfde kleur en op maat gemaakt.
Of mijn geld terug..
En zeker geen stoel met andere kleur leer .zoals meneer zei.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
