Klacht: order wordt niet geleverd

loendi op 28 oktober 2022 over Meubelstoffenvoordeel in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 oktober 2022

Een klant heeft twee weken geleden een bestelling geplaatst en betaald bij Meubelstoffenvoordeel, maar de levering is tot nu toe uitgebleven. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol en er wordt ook niet gereageerd op e-mails.

Mijn Klacht:

2 weken geleden een order geplaatst en betaald, order wordt niet geleverd. Telefonisch is Meubelstoffenvoordeel niet bereikbaar en ook op mails reageren ze niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM