Bewindvoeringen. op 01 oktober 2021 over Meubella in de categorie Meubelwinkels
Een klant heeft een dressoir gekocht bij Meubella, maar is ontevreden over de ontbrekende en onduidelijke informatie bij het product. Pogingen om het probleem intern op te lossen werden genegeerd, wat leidde tot frustratie bij de klant.
Onlangs een Dressoir gekocht hier staat geen goede beschrijving bij .
Ik wilde dit intern oplossen zodat het vóór beide partijen acceptabel zou zijn.
Maar helaas geven ze geen gehoor.
Jammer dat het dan op deze manier moet.
Compensatie voor het herstellen kast dressoir
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
