tweeling98 op 02 februari 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds enige tijd hebben wij een abonnement bij jullie.
Wij zijn met een gezin van 4 personen. Graag zou ik tegelijk met mijn dochter gaan sporten, dit motiveert elkaar, helaas kan dit niet omdat wij maar 1 gezinspas hebben en een extra abonnement is geen optie.
Is het niet mogelijk dat jullie dit aan gaan passen en meerdere gezinsleden tegelijk kunnen sporten?
Zodra jullie toestemming geven dat meerdere gezinsleden op 1 pasje tegelijk kunnen sporten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 februari 2017 om 09:41 geantwoord
Beste Tilly,
Bedankt voor je bericht.
Wij hebben inderdaad een overdraagbare pas. Tegelijk sporten op 1 pas is echter niet mogelijk. Als je tegelijk wilt sporten kan je enkel een extra lidmaatschap afsluiten. Er is helaas geen andere optie.
http://www.basic-fit.com/nl-nl/klantenservice Hier vind je meer info over de overdraagbare pas. Kijk onder het kopje \"Algemene voorwaarden en huisregels\" vervolgens ga je naar \"Hoe werkt de overdraagbare pas\".
Met vriendelijke groet,
Dustin van Basic-Fit
