Klacht: Met geen mogelijkheid contact te krijgen met Just White

jannevanmaanen op 01 februari 2014 over Just White in de categorie Mondverzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Just White
Categorie Mondverzorging
Status Open
Datum 1 februari 2014

Een klant heeft een tandbleekset gewonnen via RVveiling, maar kan geen contact krijgen met Just White. E-mails blijven onbeantwoord en een alternatief mailadres blijkt niet te bestaan. Daarnaast is er geen geldig telefoonnummer beschikbaar, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan communicatie en het gevoel van verloren geld.

Mijn Klacht:

Via RVveiling een tandbleekset gewonnen. Kan alleen geen contact krijgen met Just White. Via de mail wordt niet op gereageerd. Dan is er via google nog een mailadres maar dat bestaat niet eens. Een telefoonnummer is er eigenlijk niet, want ze handelen alleen via de mail. Ik heb na veel zoeken een 06 nummer gevonden daarop kan je een bepaalde tijd bellen, maar dan wordt je naar het mailadres wat niet bestaat door gestuurd. Ik vind dit een heel raar iets. Weg geld…

Gewenste Oplossing:

Geld terug, want die troep hoef ik niet eens!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Just White

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Just White nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM